Asiakaskokemus

Asiakaskokemuksen johtamista alustatalouden ehdoilla

/
Nykyinen alustatalous nojautuu vahvasti pilvipalveluiden hyödyntämiseen ja useissa keskusteluissa olen huomannut, että mikäli yritys aloittaisi puhtaalta pöydältä, niin pilviratkaisut olisivat 100 % käytössä. Me täällä Cloudrivenillä hyödynnämme laajasti sosiaalista mediaa ja verkoston voimaa. Linkediniä hyödynnetään myynnillisestä näkyvyydestä aina rekrytointeihin.
Myynti

Liiketoiminnan transformaatio – B2B-myyjästä verkoston orkestroijaksi

/
Myyjä ei todellakaan voi enää olla "yksinäinen susi”. Moderni myyjä on monipuolinen liiketoimintaosaaja ja verkoston orkestroija. Menestyäkseen ei riitä että tuntee tuotteensa ja niiden ominaisuudet vaan myyjän tulee tuntea asiakkaan liiketoimintalogiikka, haasteet ja ymmärtää päätöksentekoa ja osata verkostoitua.

Uuden työn vuosi 2018 - Oppi tulee kontekstiin

/
Vaikka käytämme paljon teknologiaa työmme tukena, digitalisaatio ei ole itse työmme tarkoitus. Työntekijän merkityksellinen konteksti on jotain aivan muuta kuin tuntea kaikki teknologian tarjoamat toiminnot parhaansa mukaan. Hänen todellisuutensa on onnistua työpäivässään mahdollisimman hyvin mitä se kenellekin tarkoittaa.

Uuden työn vuosi 2017 - Muutostyö jatkuu

/
Tämä vuosi on ollut meillä Cloudrivenillä muutoksien vuosi. Etenkin haluamme kiittää asiakkaitamme ja kumppaneitamme vuoden 2017 menestyksen mahdollistamisesta.

Etätyö kuoli - vaan ei jääty kaipaamaan

/
Oman työni lähipiirissä on jo selviö, etteivät työtä enää määritä paikka tai aika. Muualla sen sijaan nähtiin etätyön kuolemantaistelun kipristymiä, kun osa organisaatioista kielsi sen tekemisen ja toiset taas pakottivat henkilöstön työskentelemään turuille ja toreille oppiakseen aika- ja paikkariippumattomasta työstä lisää.