Tag Archive for: asiakaskokemus

Joulun ihme joka päivä

Pohdin parempaan asiakaskokemukseen johtavia perusasioita. Joulukuun pirtaan sopivasti mietin teemaa asettamalla asiakkaan asemaan lapsen, joka odottaa palveluntuottajaa eli joulupukkia.

Cloudriven kasvattaa osaamistaan asiakaskokemuksen johtamisessa – Cloudriven Oy:n ja Crementum Oy:n liiketoiminnot yhdistyvät

Ohjelmistoyritys Cloudriven Oy sekä myynnin ja markkinoinnin asiantuntijayritys Crementum Oy yhdistävät liiketoimintonsa. Yritysjärjestelyn myötä Cloudriven kasvattaa merkittävästi asiakaskokemuksen ja myynnin johtamiseen sekä markkinointiautomaatioon liittyvää osaamistaan. Crementumin toimitusjohtaja Kai Grass siirtyy vetämään Cloudrivenin asiakaskokemuksen johtamisen liiketoimintaa.

Stressitön joulu – Mission Impossible?

Ensi viikolla edessä oleva jouluaatto aiheuttaa monille, paitsi toimistolla, myös kotona kasvavan rästitehtävien listan. Joulukalenterin hupenevat luukut saavat kokeneimmankin joulunviettäjän panikoimaan. Miten ehdin hoitamaan kaiken ajoissa? Jouluun valmistautuminen on varsinainen palapeli – vaikka sen viettäisi reissussakin.