Tag Archive for: crm

Myynnin ja markkinoinnin kokonaisarkkitehtuuri – sanahelinästä käytännön yhteispeliin

Vaikka vielä ei täysin naimisissa ollakaan, ovat myynti ja markkinointi lähentyneet merkittävästi toisiaan aiempien vuosikymmenien toimintamalleihin verrattuna. Muistamme hyvin ajan, jolloin markkinointi teki omia aktiviteettejään tavoitteena muun muassa yleinen tunnettuuden kasvattaminen.
CRM

My first touch to Power BI connected to Dynamics CRM

Some time ago we agreed with one of our customers that we will discontinue implementing the CRM reporting using the good old SSRS. We started looking for modern data analyzing and reporting tools out there. A few reasons led us to familiarize ourselves with the Microsoft Power BI. One of the reasons was that it looked quite simple to combine data from several different types of data sources and present the data in modern reporting view.

Tiedolla johtamisella kohti parempaa asiakaskokemusta

"Asiakaskokemus" ja "asiakas keskiössä" ovat viime aikojen kuumia avainsanoja, ainakin kun myynnin ja markkinoinnin alan ihmiset keskustelevat. Ja syystä. Asiakaskokemuksen kehitys on noussut viime vuosina kuluttajakaupassa esimerkiksi operaattoreiden, vakuutus ja finanssitalojen sekä isojen verkkokauppojen avainteemaksi.

Santa Monica Networksillä myynti on koko organisaation asia – Virta CRM:n avulla tehokasta yhteistyötä

Kasvun ja myyntiorganisaation uudelleen järjestelyjen johdosta Santa Monica Networksillä oli tarve kehittää tapoja tehdä yhteistyötä sekä systematisoida toimintamalleja. Tavoitteiden saavuttaminen edellytti myös niitä tukevien järjestelmien kehittämistä.
Vuolas CRM julkaistiin 8.6.2016

Vuolas CRM julkaistiin merellisissä merkeissä 8.6.2016

Myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun uusi aika alkoi 8.6.2016, kun Cloudriven julkaisi uuden asiakkuudenhallintaratkaisunsa Vuolas CRM:n. Vuolas on parannettu versio Virta CRM:stä, jonka kehitystyö aloitettiin jo vuonna 2007. Vuolaan käyttöliittymä on entistäkin helppokäyttöisempi ja intuitiivisempi: tuotekehityksen tärkeimpänä tavoitteena on ollut kehittää CRM-järjestelmä, johon myyjä ja markkinoijakin voisivat rakastua.