Artikkelit

Näin pääset alkuun markkinointiautomaation kanssa

/
Järjestimme hiljattain webinaarin myynnin ja markkinoinnin digitalisoinnista, jossa jaettiin kokemuksia ja näkemyksiä myynnin ja markkinoinnin muuttuvasta roolista sekä ennen kaikkea markkinointiautomaation onnistuneesta hyödyntämisestä myynnin tukena. Etenkin kaksi asiaa keskustelusta jäivät mieleeni ylitse muiden.
,

Webinaaritallenne: Myynnin ja markkinoinnin fiksumpaa digitalisointia

/
Kesäkuun webinaarissamme myynnin ja markkinoinnin fiksummasta digitalisoitumisesta ja yhteispelin kehittämisestä keskustelivat digitalisaation yritysjohdon konsultti Vesa Ilmarinen sekä asiakaskokemuksen ja palvelumuotoilun guru Janne Gylling.

Myynnin ja markkinoinnin kokonaisarkkitehtuuri - sanahelinästä käytännön yhteispeliin

/
Vaikka vielä ei täysin naimisissa ollakaan, ovat myynti ja markkinointi lähentyneet merkittävästi toisiaan aiempien vuosikymmenien toimintamalleihin verrattuna. Muistamme hyvin ajan, jolloin markkinointi teki omia aktiviteettejään tavoitteena muun muassa yleinen tunnettuuden kasvattaminen.

Santa Monica Networksillä myynti on koko organisaation asia - Virta CRM:n avulla tehokasta yhteistyötä

/
Kasvun ja myyntiorganisaation uudelleen järjestelyjen johdosta Santa Monica Networksillä oli tarve kehittää tapoja tehdä yhteistyötä sekä systematisoida toimintamalleja. Tavoitteiden saavuttaminen edellytti myös niitä tukevien järjestelmien kehittämistä.
Asiakaskokemus on tärkein valttikorttisi menestyäksesi

Asiakaskokemuksen kehittämisen viisi pointtia

/
Asiakaskokemuksesta on todennäköisesti jo nyt tullut tärkein valttikorttisi menestyäksesi kilpailussa. Lähes päivälleen kaksikymmentä vuotta sitten tapaamani johtajan ajatus siitä, että euroja riittää kyllä niin kauan kuin asiakas ei tiedä paremmasta, ei ole enää #tätäpäivää. Asiakas tietää ja hänellä on oikeus tietää kirittääkseen sinua. Miten erinomaisia asiakaskokemuksia kehitetään? Tiivistin tärkeimmät pointit viiden kohdan listaan.